Правила пользования ЦБС

   УТВЕРЖДАЮ

Директор МУ «Будённовская

городская централизованная

библиотечная система»

Л.С. Захарова

« 01» __07___   2015г.

ПРАВИЛА

пользования библиотеками МУ «Буденновская городская централизованная библиотечная система»

1. Общие положения

1.1.  Настоящие «Правила пользования...» разработаны в соответствии с законом РФ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» № 3612-1 (1992 г.),   Фе­деральным законом «О библиотечном деле» № 78-ФЗ от 29.12.1994г.,   Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006г.,    Законом  «О библиотечном деле Ставропольского края»    №  7-кз от 17.05.1996г, Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.

1.2. Библиотеки являются информационными, культурными, образо­вательными учреждениями, располагающими организованным фондом тира­жированных документов (книги, журналы аудио-видеозаписи, слайды и иные материалы) и предоставляющими их во временное пользование физи­ческим и юридическим лицам.

1.3.   Библиотечные фонды являются культурным достоянием народов России, находятся под охраной государства и могут являться памятниками истории и культуры в соответствии с законодательством РФ.

1.4. Библиотеки являются общедоступными и бесплатными, предос­тавляют возможность пользования библиотечными фондами и услугами юридическим лицам независимо от их организационно-правовых норм соб­ственности и гражданам без ограничений по уровню образования, специ­альности и отношению к религии.

1.5. На дополнительные виды деятельности библиотека оказывает плат­ные услуги в соответствии с «Положением о платных услугах библиотеки».

2. Порядок и условия записи в Библиотеку

2.1. Право на библиотечное обслуживание имеет любой гражданин, проживающий в городе Будённовске постоянно или временно, а также работающий и/или обучающийся, независимо от пола, расы, национальности, языка, возраста, происхождения, образования, имущественного  положения, отношения к религии, иных обстоятельств.

2.3. Запись граждан производится во всех отделах обслуживания МУ «Центральная городская библиотечная система», а так же в библиотеках-филиалах МУ «ЦБС».

2.4. При записи в библиотеку граждане:

- знакомятся с «Правилами пользования библиотеками МУ «ЦБС»» и «Положением об обработке персональных данных читателей МУ «ЦБС»;

- предъявляют паспорт и сообщают необходимые персональные данные для оформления формуляра читателя;

- несовершеннолетние граждане (до 14 лет) записываются  в библиотеку на основании документов удостоверяющих личность одного из родителей или лица под опекой которого они состоят.

2.5. Обязательство о выполнении Правил пользования библиотекой подтверждается личной подписью на читательском формуляре – документе, удостоверяющем факт выдачи фондового документа и возврата его в библиотеку (ГК РФ ст. 361-363, 367, Федеральный Закон «О библиотечном деле» ст. 7, 27 п.1, ст. 28 п. 1,3).

2.6. Библиотека самостоятельно определяет технологии записи пользователей и выдачи им документов, в т.ч. в электронной форме.

2.7. Граждане, имеющие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания на территории города Будённовска, имеют право на бесплатное библиотечное обслуживание в читальных залах и на абонементе.

2.8. Граждане, проживающие за пределами города Будённовска, имеют право бесплатно пользоваться услугами читальных залов.

2.9. Пользователь несёт полную ответственность за документ, полученный в библиотеке.

3.  Правила пользования электронными ресурсами сетевого и локального доступа

3.1. Ресурсы сетевого и локального доступа предоставляются для справочно-информационного обслуживания пользователей в библиотеках. В читальном зале и центре правовой информации Пользователям библиотеки, владеющим основными навыками работы с персональным компьютером, предоставляется доступ для самостоятельной работы с электронными ресурсами.  По запросам  пользователей поиск информации в базах данных и сетевых ресурсах осуществляет библиотекарь (библиограф).

3.2. В целях обеспечения права пользователей на доступ к информации о составе и содержании библиотечного фонда доступ к электронному каталогу ЦБС осуществляется бесплатно.

3.3. Поиск информации в библиографических базах данных, формируемых ЦБС, а также приобретаемых справочно-информационных базах данных и сетевых ресурсах, самостоятельная работа пользователей с ресурсами сетевого и локального доступа в читальном зале и центре правовой информации  осуществляется за плату в соответствии с Прейскурантом платных услуг ЦБС.

3.4. Выдача информации, найденной по запросу пользователя в ресурсах сетевого и локального доступа, осуществляется с соблюдением норм авторского права. Запись результатов поиска на электронный носитель (CD-ROM, DVD-ROM, дискета, флеш-карта, цифровой фотоаппарат и др. электронные технические устройства) осуществляется только для информации, извлеченной из библиографических баз данных, формируемых ЦБС, баз данных и справочно-правовых систем законодательных,  нормативно-правовых и официальных документов.  В других случаях результаты поиска по запросу пользователей выдаются в виде распечатанной копии.

3.5. При самостоятельной работе с ресурсами сетевого и локального доступа для последующего получения распечатанной копии результатов поиска информации пользователь сохраняет результаты поиска во временной папке. Запись на электронный носитель  и распечатка результатов поиска на принтере осуществляется за плату в соответствии с Прейскурантом Платных услуг ЦБС.

Запись на электронный носитель осуществляется сотрудником библиотеки после предварительной проверки носителя на наличие вирусов.

3.6. При работе с ресурсами сетевого и локального доступа пользователям запрещается:

  • самостоятельно выключать или перезагружать компьютер;
  • использовать служебные режимы работы (ввод и корректировка информации) при  работе с электронными каталогами и   библиографическими базами данных ЦБС;
  • самостоятельно выходить из подключенной для поиска базы данных;
  • самостоятельно подключать внешние электронные носители (CD-ROM, DVD-ROM, дискета, флеш-карта, цифровой фотоаппарат и др. электронные технические устройства) и копировать на них информацию;
  • менять настройки операционной системы и веб-браузера (самостоятельное изменение любых аппаратных или программных конфигураций компьютера. В случае нанесения материального ущерба в следствии изменения настроек, пользователь обязан его возместить и может быть лишен права пользования библиотекой;
  • просматривать информацию экстремистского и порнографического содержания, предоставляемые возможности доступа использовать для распространения рекламы, компьютерных вирусов или несанкционированного проникновения на другие компьютеры. В случае нанесения материального ущерба,  пользователь обязан его возместить и может быть лишен права пользования библиотекой.

4. Права пользователей библиотек.

Пользователем библиотеки имеет право стать любой гражданин по предъ­явлению паспорта, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет - паспорта их законных представителей (родителей или опекуна) в их присутствии.

4.1. Пользователь имеет право:

- беспрепятственно посещать библиотеку согласно режиму ее работы;

- пользоваться библиотеками по месту жительства, иметь свободный вы­бор библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами;

- бесплатно получать в любой библиотеке информацию о наличии в библиотеч­ных фондах конкретного документа через систему каталогов и другие фор­мы библиотечного информирования;

- бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе ис­точников информации;

-  получать документы или их копии по системе МБА из других библио­тек;

-  при записи в библиотеку дошкольников и учащихся 1 -2 классов на ли­цевой стороне читательского билета расписываются их родители или лица, под присмотром которых они находятся;

-  пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определен «Положением о платных услугах библиотеки»;

-  принимать участие в мероприятиях, проводимых библиотекой, участ­вовать в общественном управлении библиотекой в составе читательского или попечительского советов;

-  обращаться в администрацию МУ «ЦБС» и в вышестоящие органы управления в случае конфликтных ситуаций.

4.2. Инвалиды, престарелые люди, которые не могут посещать биб­лиотеку, имеют право получать документы из фондов через внестационарные формы обслуживания, книгоношество, заочные формы обслужива­ния.

4.3.  Пользователи, прописанные и проживающие в общежитиях, гостиницах, временно находящиеся в зоне обслуживания (командировке, отпуске, учебе и пр.), имеют право пользоваться фондами библиотек только в читальных залах.

4.4.  Пользователи детского и юношеского возраста имеют право на библио­течное обслуживание в общедоступных, специализированных государствен­ных детских и юношеских библиотеках (филиалах – библиотеках МУ «ЦБС»).

4.5.  На абонементе  Пользователь может получать на дом, как правило, не бо­лее 3 документов на срок до 30 дней, по истечении этого срока книги прод­леваются (не более 2-х раз подряд).  

Продление срока пользования изданиями разрешается, если на них нет спроса других читателей. Пользователь может продлить срок пользования изданиями при посещении библиотеки, либо позвонив по телефону. Продление срока пользования на новые журналы и книги повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.

Число произведений печати и иных материалов при работе в читальном зале, не превышает 5 изданий на одну книговыдачу.

4.6.  Издания и иные материалы, полученные по МБА на дом не выдают­ся, ими пользуются в читальном зале.

4.7. Литература из читального зала на дом не выдается.

4.8. Не подлежат выдаче на дом: текущая периодика, ред­кие и ценные книги, а также последний или единственный экземпляр издания хранящегося в фонде читальных залов.

5. Обязанности Пользователя

5.1. Пользователи библиотек обязаны ознакомиться с «Правилами  пользования библиотекой…» и «Положением об обработке персональных данных читателей…», подтвердив факт ознакомления и обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре.

5.2. Бережно относиться к имуществу библиотеки, документам, выданным из библиотечных фон­дов, проявлять заботу об их сохранности: не вырывать и не загибать страниц, не делать в них пометок, не выносить из помещения библиотеки без записи в чита­тельском формуляре, не вынимать карточки из читательских каталогов;

5.3. Не нарушать правильность расстановки библиотечного фонда в биб­лиотеках с открытым доступом;

5.4. Возвращать выданные библиотекой документы в установленный срок.

5.5.  При получении документа читатель должен тщательно его просмот­реть и в случае обнаружения дефекта сообщить об этом работнику библиотеки, в свою очередь библиотекарь должен сделать соответствующие пометки на до­кументе.

5.6. Пользователь обязан лично расписаться за каждый полученный документ в своем читательском формуляре, при возврате документа в библиотеку рас­писки читателя в его присутствии погашаются подписью библиотекаря чита­тели-дети расписываются начиная с 3-го класса, дошкольники и учащиеся 1-2 классов за полученные документы на абонементе и в читальном зале не расписываются.

5.7.  Читательский формуляр, а также книжный формуляр являются до­кументами, удостоверяющими даты и факты выдачи пользователю доку­ментов и приема их работником библиотеки.

5.8. Пользователи библиотек, нарушившие настоящие правила пользования биб­лиотеками и причинившие библиотеке ущерб, а так же беспокойство другим Пользователям, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и настоящими правилами.

Несовершеннолетние Пользователи несут ответственность за ущерб, причиненный библиотеке, в том случае, если они имеют достаточный для возмещения ущерба заработок или стипендию, в противном случае ответственность несут их родители, опекуны, попечители или лица, под надзором которых они находятся.

Ущерб за испорченное имущество библиотеки, компенсируется в     размере, установленном правилами пользования библиотекой.

5.9.  Пользователи, утратившие документы, выданные из фонда библиотек либо причинившие им невосполнимый вред обязаны заменить их    соответственно такими же документами или признанными равноценными по содержа­нию и стоимости (в том числе копиями утраченных издании), а при невоз­можности замены возместить в десятикратном размере стоимость, опреде­ляемую в установленном порядке, с учетом коэффициента удорожания на момент утраты.

За утрату документов, выданных из фондов библиотек, несовер­шеннолетними читателями ответственность несут их законные предста­вители (родители, опекуны).

5.10. За нарушение правил пользования библиотеками Пользователи могут быть лишены прав пользования библиотечными фондами на сроки, устанав­ливаемые администрацией библиотеки.

6.  Обязанности и права библиотеки по обслуживанию читателей:

6.1. Библиотека обеспечивает реализацию прав Пользователей, предусмотренных Федеральным Законом «О библиотечном деле» и осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом и настоящими Правилами.

6.2. Не допускается государственная и иная цензура, ограничивающая право Пользователей на свободный доступ к фондам библиотеки.

6.3. Библиотеки обязаны:

·     обеспечивать Пользователям возможность пользоваться всеми фондами библиотеки;

·     свободный поиск документов по справочно-поисковому аппарату библиотеки и получение необходимой информации;

·     бесплатно предоставлять консультативную помощь Пользователям библиотеки в поиске и выборе источников информации;

·     предоставлять информационно-библиотечные услуги и информировать о них Пользователей библиотеки;

·     изучать и наиболее полно удовлетворять запросы Пользователей библиотек;

·     осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах библиотеки изданий в установленном законодательством порядке, обеспечивать их сохранность, рациональное использование;

·     не допускать использования сведений о Пользователях и их чтении. кроме научных целей и целей организации библиотечного обслуживания;

·     по требованию Пользователя предоставлять ему информацию о деятельности МУ «ЦБС» и использованию фондов библиотеки.

6.4. Сотрудники библиотеки обязаны:

·     быть вежливыми, внимательными к Пользователям, соблюдать «Правила пользования библиотекой…», соблюдать тишину, чистоту, бережно относиться к фонду библиотеки;

·     при выдаче и приеме документов тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких-либо дефектов и сделать соответствующие отметки при обнаружении на выдаваемом или получаемом от Пользователя документе;

·     при записи Пользователя в библиотеку ознакомить его в установленном  порядке с настоящими Правилами;

·     систематически следить за возвращением в библиотеку выданных документов;

·     после истечения срока пользования документами направить извещение Пользователю по почте или сообщить иным способом о необходимости возврата в библиотеку.

 

6.5. Библиотеки имеют право:

·     самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе;

·     самостоятельно определять расписание работы библиотеки, перечни и тарифы на платные услуги, виды и меры компенсации за нанесенный библиотеке материальный ущерб, санкции за нарушение порядка пользования библиотечными фондами;

·     самостоятельно определять источники комплектования своих фондов;

·     осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах документов в соответствии с установленными нормами и прави­лами;

·     устанавливать ограничения на копирование, экспонирование и выдачу книжных памятников и иных документов, предназначенных для постоянного хранения, в соответствии с правилами пользования библиотеками;

·     осуществлять хозяйственную деятельность в целях расширения Перечня предоставляемых пользователям библиотек услуг и социального развития библиотек при условии, что это не наносит ущерба их основной деятельности;

·     систематически следить за своевременным возвращением в биб­лиотеку выданных Пользователю документов;

·     производить очередную выдачу изданий - на дом только после возврата иди продления срока пользования ранее выданных документов;

·     применять предусмотренные законодательством меры воздейст­вия, виды и размеры компенсации ущерба документами, реставрацию документов и другие мероприятия,  способст­вующие сохранности фонда;

·     совершать иные действия, не противоречащие действующему законодательству.

6.6. Сотрудники библиотеки, нарушившие настоящие Правила и допустившие нарушение прав Пользователей  несут дисциплинарную ответственность в соответствии с действующим трудовым законодательством.

____________________________________________________________